FAQs

L’eau faible de la rivière du Mékong est normalement de Mars à Août. Cependant, cela dépend des années. S’il a moins plu dans l’année et le temps est très sec. Le niveau d’eau est bas très tôt à partir de mi-février. 

Non, il n’y a aucune croisière de connexion entre le Laos et Cambodge en raison du terrain escarpé de la rivière y compris les rapides, les chutes d’eau.

En général, le meilleur temps pour voyager en Asie du Sud-Est est entre Octobre et Mai. Pour la croisière au Cambodge, vous pouvez la faire d’Août à Mars. Pour la croisière au Laos, vous pouvez la faire d’Août à Mai.

Pour n’importe quel bateau lancé sur le Mékong, ils ont tous les équipements et conditions de sécurité : bouée de sauvetage et gilet de sauvetage. Tout le personnel est bien formé pour la croisière sur le Mékong. Le gouvernement de chaque pays vérifie souvent la condition de chaque croisière.

Il peut rarement arriver qu’en plusieurs raisons à propos de l’opérateur de croisière. Nous vous informerons toujours bien à l’avance et si nous devons changer la croisière qui doit être une mise à jour. Ce n’est pas une « surprise » pour les clients. Vous aurez totalement le contrôle sur ce changement même l’annulation sans frais.

L’opérateur de croisières a des services variés sur la croisière, certains ne peuvent pas rejoindre tous les services supplémentaires (kayak, repas spéciaux pour les vétérans,…) et certains les prennent. Les prix peuvent être très différents en dépendant du contrat entre l’opérateur de croisière et les agences de voyage (comme nous). En toute confiance, nous garantissons le prix inférieur ou le même que toutes les agences pour la même croisière et ses services.

En dehors de la charte, l’un de vous partagera la chambre ou cabine avec quelqu’un d’autre alors que les prix sont indiqués en base jumelle partagée. Une petite charte supplémentaire est appliquée si vous souhaitez prendre la chambre ou cabine simple.  La cabine triple (pour 3 adultes) est rarement existée dans notre liste de croisière.

Exactement ! Il existe de différentes gammes de croisière en différents styles et prix. Si vous ne savez pas laquelle vous convient, nous vous recommandons fortement de contacter nos conseillers/conseillères pour la meilleure préparation avant votre voyage. Les croisières coûteuses ne peuvent pas parfois être la meilleure pour vous et ainsi de suite.

Nous préparons une variété de conditions météorologiques dépendant de votre période de voyage et de la rivière où vous croiserez. La superposition des articles d’habillement est toujours votre meilleure solution, car cela permet à chacun d’adapter à toute température, y compris les températures artificiellement maintenues en supprimant ou ajoutant les éléments tout au long de la journée. Que dois-je porter à terre? Les vêtements de jour confortables, sportifs et décontractés sont appropriés à la fois à terre et à bord. Vous trouverez une quantité importante de la marche sur un terrain accidenté pendant votre temps à terre. Nous recommandons des chaussures de marche confortables avec un bon maintien de la cheville. N’oubliez pas d’emballer un veste imperméable (de préférence à capuchon).

Les circuits sur le Mékong sont conçus pour tous les voyageurs, nous offrons aussi la fonction des vacances faites sur mesure pour répondre mieux à vos attentes. S’il vous plaît, contactez pour vos demandes personnelles, nous reviendrons vers vous avec des circuits qui sont adaptés pour vous.

Nous nous concentrons sur le delta du Mékong, la plupart de nos circuits conduisent les clients à des activités locales ou plus proche la communauté locale que nous pensons que les gens sont surtout intéressés par. Nous sommes également bons à offrir les visites aux petits groupes, surtout aux familles et couples avec hébergement de haute qualité, de bons repas et des chefs de voyage fabuleux. Nous ne sommes pas centrés à vous montrer tout mais surement pouvons vous fournir ce que ces destinations ont à offrir. 

A partir du début, nous avons l’intention de faire un long terme de l’entreprise, la plus grande différence entre nous et des autres est : le service ! Nous vivons pour servir et croyons que fournir le bon service va nous apporter le succès à l’avenir. Avec cette pensée à l’esprit, nous n’avons pas eu une plainte unique jusqu’à présent. S’il vous plaît voyez pourquoi les gens nous choisissent.

Oui, nous organisons les visites de groupe collectif et privé.

Nous avons certaines solutions pour vous; s’il vous plaît contactez notre conseiller/conseillère de voyage pour vos demandes.

Non, absolument. Toutes les inclusions et exclusions sont clairement énoncées au moment de la réservation.